Preguntas Frecuentes
Información General
¿Qué tipos de ropa ofrecen?
Ofrecemos bultos de ropa de segunda mano de diversas marcas europeas, categorizadas en DAMAS, CABALLEROS, NIÑOS y MIXTOS. Nuestros productos están disponibles en categorías de calidad: Nueva, Extra-Crema, Crema y Premium.
¿Dónde están ubicados y cuál es el área de distribución?
Nuestra empresa está ubicada en la Av. Principal de Boleíta Norte, con calle Imboca, Edificio Casabera Piso 1, Locales C1, H1, en Caracas, Venezuela. Distribuimos nuestros productos a nivel nacional.
Compra y Pedido
¿Cómo se comercializa la ropa?
Comercializamos la ropa exclusivamente al por mayor en Fardo o Saco. Esto permite a los emprendedores y comerciantes adquirir grandes cantidades a precios competitivos.
¿Cuál es el proceso para realizar un pedido?
Para realizar un pedido, puedes contactarnos a través de WhatsApp al numero +58 412 5961583 o llamarnos directamente. Te proporcionaremos información sobre disponibilidad, precios y condiciones de envío. Una vez confirmado el pedido, te enviaremos los detalles de la transacción y el proceso de entrega
¿Cuáles son las opciones de pago disponibles?
Aceptamos diversos métodos de pago, incluyendo transferencias bancarias nacionales e internacionales, Zelle, Pago Movil y Efectivo. Para más detalles sobre los métodos de pago disponibles, por favor, contacta con nuestro equipo de ventas.
¿Cuál es la cantidad mínima de compra?
La cantidad mínima de compra al por mayor es de 1 fardo o bulto. Este requisito asegura que podamos ofrecer precios competitivos y mantener una operación eficiente.
Calidad y Devoluciones
¿Qué medidas toman para asegurar la calidad de los productos?
Vendemos bultos sellados de ropa tal como llegan, sin realizar selección de los productos. Los bultos son inspeccionados en el momento del empaquetado para asegurar que cumplen con las categorías de calidad: Nueva, Extra-Crema, Crema y Premium.
¿Puedo devolver la ropa si no estoy satisfecho?
Debido a la naturaleza de nuestros productos, no aceptamos devoluciones. Sin embargo, si hay algún problema con tu pedido, por favor, contáctanos para resolverlo de la mejor manera posible.
Soporte y Contacto
¿Cómo apoyan a los emprendedores y nuevos negocios?
Ofrecemos precios accesibles y condiciones de compra flexibles al por mayor para apoyar el crecimiento de emprendedores y comerciantes. Nuestro objetivo es facilitar el acceso a productos de alta calidad para impulsar el éxito de los negocios en Venezuela.
¿Cómo puedo contactar con el equipo de atención al cliente?
Puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente a través del WhatsApp +58 412 5961583, o por el correo electrónico a info@importadoraeuropa.com. Estamos aquí para ayudarte con cualquier consulta o inquietud.